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C’est une application de gestion de la relation client CRM. Le service est sous forme d’application web multiplateforme.

L’application permet la gestion du portefeuille clients touchant ainsi a la facturation et au suivi des contrats.

La solution répond aux besoins des entreprises en matière de commercialisation et de CRM. Cette solution permet l’optimisation de la relation client, et ainsi donne à l’entreprise plus d’agilité dans son processus commerciale.

Le système permet aussi d’avoir un reporting précis sur ses recouvrements et sur son chiffre d’affaire. Vous pourrez avoir un accès en temps reel sur vos ventes et aurez la possibilité de cibler et de filtrer vos données.

Le fonctionnement du CRM est très simple et intuitif. Il suffit de saisir un client ou un contact, d’introduire son contrat ou bon de commende et d’enfin éditer sa facture.Toutes les factures éditées peuvent être imprimées, modifiées ou consultées. Les filtres disponibles sur la solution vous donneront la possibilité de trier vos ventes selon vos produits et services.

La solution vous donnera la possibilité d’exporter sous format Excel ou d’imprimer toutes vos données de facturation. La plateforme permettra aussi l’importation de fichier Excel tel que la base de données clients.

Le CRM gérera vos contrats en vous alertant des échéances importantes, impayés, résiliation et renouvellement.

Ce service de gestion de la relation client CRM est la solution pour une meilleure réactivité et un recouvrement plus efficient.

Le service de gestion de la relation client CRM est appelé Timewin et est un produit développé par de l’entreprise White Bay Ltd.

White Bay Ltd, the future maker.