Knauf Pro Program est une solution de gestion de la fidélisation.
La solution permet de garder le contact, de suivre et d’analyser les comportements d’achat des clients.
Knauf pro program consiste en deux plateforme, une application mobile et un Back office de gestion du contenu.
L’application mobile sert a convertir les achats en points qui donneront la possibilité de gagner des cadeaux.
L’application permettra aussi de passer des commandes de produits ainsi que d’avoir accès aux différentes actualités de l’entreprise Knauf.
Un back-office est mis à la disposition des décideurs pour la gestion des données et pour avoir une visibilité sur leurs cible principale en temps réel et agir en conséquence.
Le Back-office permet une gestion agile et smart de tout le système de fidélisation, ceci avec une personnalisation complete. Les cadeaux sont ajoutes sur la plateforme, les points sont modifiable et classer en palier.
Le Back-office permet aussi l’exportation de toutes les données récoltées sur l’application sous format Excel pour analyse.
Les bases de données produits, cadeaux et utilisateurs peuvent être introduites a travers une importation de fichiers Excel.
Le Back-office offre la possibilité d’éditer des articles d’actualités en format blog avec text et image.
La solution contient une fonctionnalité de support technique avec messagerie instantanée destinée a tous les utilisateurs mobiles.
Le système gérera aussi les stocks des cadeaux disponibles ainsi que les notifications de leurs recuperations au niveau des points de ventes.
L’application mobile est accessible partout et a tout moment sur google play.
Le Back-office est accessible a partir de n’importe quel ordinateur et sur tous les navigateurs web.
Knauf pro program est une solution de gestion de la fidélisation développée entièrement par l’équipe dev de l’entreprise White Bay Ltd.
White Bay limited, the future maker.
